为进一步优化营商环境,给经开区的企业和群众提供更为便捷、高效、优质的服务,提升行政服务能力。近日,经开区原行政审批大厅的所有业务窗全部入驻到新政务大厅,将辖区内涉及到的行政审批业务进行整合归纳,切实做到为辖区企业和群众提供全面规范,公开公平的政务服务,进一步方便企业和群众办事。
新政务大厅是严格按照国家制定的相关标准进行实施建设,在新政务大厅一楼,首先映入眼帘的是税务综合服务区等服务区,该窗口在入驻之后就可以实现12+2 通办业务受理流程,其中12指的是经开税务分局的12个全功能窗口,2指的是二手房交易窗口,实现了税务登记、发票代开、发票领购纳税申报等业务一站式办结,真正实现了办税业务功能的全覆盖,给前来办理业务的企业和群众提供更便利的服务。
另外,大厅业务部门的设置也是围绕直接向企业群众,所需要办理的高频次行政审批事项和公共服务事项进行安排,切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。在一楼左侧的住房保障中心办理窗口,工作人员正在通过前台耐心、认真的指导群众办理业务,集中到后台进行审批,让业务办理更高效。新环境,新体验,现场高效、便捷的办理流程以企业群众需求为导向的工作方式,从而达到贴心的政务服务效果,这也给前来办事的群众留下了深刻的印象。
新政务服务中心入驻的8个部门所涉及到的业务有,企业注册登记、一门办税、建设项目立项开工及验收、不动产登记、社会保险等开发区权限内全部政务服务事项。特别是针对项目建设,在新的政务大厅里,现场“店小二”的服务以及“马上就办”的效率,也将汇聚成经开区服务项目建设的实际举措。
整个大厅内的职能设置中还有更为创新、更贴合经开区实际发展形势的板块。针对辖区内建设项目的具体情况,采取相对应的审批业务服务,通过帮助企业负责人全程代办帮办,打造经开区更为一流的营商环境。在新政务大厅2楼的综合窗口,工作人员正在给前来办理手续的店铺经营者讲解相关手续的办理流程,切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的问题,提供便捷的综合服务。
经开区在新的政务大厅内实施的所有改革措施,都是为了节省时间,为企业和群众争取到更多发展空间,提供更有力的发展支持。这些改革也都是从高效办理业务的角度出发,让企业享受更多便利,也让工作人员更有成就感。
行政审批局运行监管科副科长陈敏说道,从今天开始,我们运城经济技术开发区政务大厅就开始试运营了,在试运营一个月当中,我们会再积极调整,不断的完善,使咱们的政务服务会更加的便捷,更加的顺畅,然后咱们增设了免费的复印功能,有什么都可以帮助群众为群众办事,营造一个比较完善、顺畅、便捷的平台。
随着经开区新政务大厅的正常运行,各个窗口提供的服务也将会更加规范、高效,逐步打造更完善的政务服务模式,从而进一步提高各个业务窗口服务的工作效率,收获更多企业和群众的好评,创建经开区更高质量的营商环境。