用戶進行搜索時都有自己的搜尋動機，多半用戶透過搜索引擎平台來解難及瀏覽新資訊。

2009年，Bill Gate在一次的公開演說中提到末來搜索的關鍵字將會與動詞相關，整個演說中並沒有提及到用戶會搜尋甚麼關鍵字眼，可見他則重於了解用戶搜尋背後的意圖，而並非單單從數據判斷Search Engine的走向。在理解搜索引擎優化的重要性前，我們要先了解到人們的搜索目的。

為什麼人們會進行搜索?

在舊時，搜尋的功能只能找尋含有相關字眼的資料，但在今天2021年，搜尋引擎平台的功能遠超於此，現時人們之所以使用搜索引擎多半為了以最短的時間找到解難方法，並且幫助完成工作。搜尋引擎平台除了為用戶提供資訊性的網站及內容外，有些更帶有功能性，例如人們可以透過網站來預訂航班、購物、吸收最新的資訊甚至瀏覽多媒體（Youtube），後者提及的各種功能正正符合了Bill Gate所提出的慨念 ╴關鍵字與動詞相關。

在討論行銷策略時，常提及到顧客旅程地圖（CJM, Customer Journey Maps）的慨念，顧客旅程即是顧客於三個購物階段的體驗。顧客旅程由購前階段開始，購買階段為中間的過程，最後是購後階段，而搜尋的動作在購前階段扮演了相當重要的角色。以往Marketer抱著一個觀念，「不斷增大接觸潛在客戶的次數，交易數目便有所提升」，但今時今日顧客旅程並非是一條直線地進行，隨著用戶可吸收的資訊量比以往高，購前階段的競爭變得十分激烈。

搜索與顧客旅程的改變

現時的顧客旅程難以用一般的行銷漏斗來解釋，用戶以不同渠道去接觸資訊，同時與各種媒體平台互動。顧客旅程變得更為複雜，不再是單一方向的進程，反而像是彎彎曲曲的路程。

在競爭激烈的購前階段，搜尋引擎優化(SEO)變成不可或缺的行銷策略，而精準的關鍵字定位與用戶搜索時的背後意圖息息相關。因此，要研究搜索關鍵字，更要了解到用戶搜索的目的，隨後便可進行有效及因時制宜的搜尋引擎優化策略。

現時的SEO策略專注於: 

1. 深入了解目標客群
2. 數據驅動的營運模式
3. 內容優化策略
4. 可靠的技術結構

任何營銷策略的三個主要原則

1. 吸引性
2. 顧客契合
3. 轉化率

吸引性是任何營銷方案中最重要的因素，在做SEO優化時當然也不能忽視，試想想你的網站出現在Google首頁，能見度相當高，但當用戶進入你的網站後，設計參差，資料不齊全，最終流量也不能為你的網站帶來任何轉換。優秀的產品與服務需配合有效的網上行銷策略，才能真正吸引到潛在客群。同時，亦要善用各種平台與媒介來宣傳，加強與用戶的互動。

Google 演算法更新與搜索意圖 

Google演算法每年不斷持續更新，以往最大型的演算法更新如 Google Panda 、Google Penguin 或 Hummingbird等等，這些演算法的原則都著重於用戶的搜索目的。因演算法是為了便利用戶而設計，令用戶更容易獲得所需的資訊。如Google Panda主要用於分析網站的內容，網站內容的相關性是Google Panda過濾網站的一個考慮因素。

怎樣才算是有效的SEO?

優秀的SEO不只注重於內容的優化，還注重網頁架構。易於閱讀及易用的網站介面都可以提高網頁的瀏覽率。同時間紮實的技術基礎可減少網頁出錯及提高網站速度。另外，加強網站的功能可提高用戶與網站的互動率。

想做到優秀的搜尋引擎優化不但需理解用戶搜索的意圖，更要留意市場競爭的情況。優化網頁不只是提升網頁排名，更要了解到競爭對手所提供的選擇，以此彌補自身不足之餘，亦可為顧客提供更好的方案。從投放關鍵字發展到站內及站外的優化，再達到全方位的網路營銷需長時間的投放。